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建立深层沟通机制,浴霸企业抓住核心消费群体

发布日期:2019年10月06日 来源:本站原创 【字体: 】 浏览次数:

在当今的商业社会,有一种不同于过去的发展趋势:信息传输更快、更透明、成本更低;物流服务能力的提高促进了货物的跨区域流动;新的营销模式、管理模式和新技术日新月异。实体店的利润正在下降,网上交易的增长速度也在加快...这表明,浴霸企业要想在新时代继续发展,就必须开始变革,变革的关键是抓住核心消费者。

理解核心消费者有两层含义

所谓核心消费者有两层含义:第一层是指重度消费者,即自身消费大、消费能力强,掌握这些消费者意味着掌握已实现的销售额;另一个意义层面是指在某个社会圈中进行消费展示的消费者。抓住这些消费者意味着抓住大量潜在的销售机会。第一个和第二个都是核心消费者,需要浴霸企业给予特别关注。

围绕核心消费者获取更高价值

浴霸企业之所以需要关注核心消费者,是因为一些被视为真理的传统价值会被颠覆,比如说最终胜出,以渠道为王,因为这些商业价值的形成是建立在信息闭塞、物流落后、科技手段制约和消费者非理性消费的背景下,这些土壤逐渐流失。

核心消费者的价值得到强调。围绕核心消费者的营销理念,如循环营销、个人定制、O2O等,正在逐步涌现,网络经济势头渐增。从客观的角度看网络经济,我们可以看到它的出现是一种点对点营销,其核心是围绕“人”的深层互动。支付方式的创新、物流业的发展和信息的互联互通进一步强化了这一趋势。

浴霸企业应建立深度沟通机制

因此,浴霸企业需要利用这种情况,而不能与之对抗。新的商业生态环境强调权力下放和交换价值的增加。未来经济的核心是信任。纯粹的交易关系可能会被打破。因此,关注核心消费者的锁定,系统分析和把握核心消费者的消费状态和生存状态,与核心消费者建立深层次的沟通机制,关注核心消费者的价值实现和再创造,将成为未来营销思维调整的主流方向。


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