从“价格战”到“价值战”：家居行业如何走出内卷泥潭？

2026年的钟声已经敲响，但家居行业的寒意并未随冬日而去。站在1月30日的节点回望，刚刚过去的2025年堪称行业近十年来的“至暗时刻”——陶瓷行业开窑率跌至50%，家装企业以平均每1.36天倒闭一家的速度出清，商品房销售面积与开发投资额的双位数下滑，无一不在昭示着那个“躺着赚钱”的黄金时代已彻底终结。

在这场没有硝烟的战争中，“内卷”成为了悬在每一位从业者头顶的达摩克利斯之剑。然而，当我们剥开价格战的血腥外衣，会发现这其实是一场没有赢家的零和博弈。底价永远没有底线，低价的尽头是低质与消亡。家居行业的未来，绝不在“卷价格”的死胡同里，而在于一场从认知到行动的彻底觉醒：从“价格战”全面转向“价值战”。

一、 拒绝饮鸩止渴：价格战是通往深渊的单行道

必须清醒地认识到，恶性价格战是行业发展的剧毒。它看似是短期刺激出货的捷径，实则是钝刀子割肉。

当企业为了争夺存量市场的一杯羹而无底线压价时，首先牺牲的是利润根基。没有利润，何谈研发?何谈服务?我们看到，许多企业在“all in营销”的狂欢中，忽视了交付与售后，导致品牌口碑崩塌。更致命的是，价格战会摧毁品牌价值。一旦高端定位的品牌贸然降价，不仅会让老客户感到背叛，更会在用户心智中留下“廉价”的烙印，未来想要重回高端阵营，难如登天。

数据不会说谎：2024年家居企业破产440家，2025年上半年这一数字达到132家。这不仅是市场的洗牌，更是对“唯低价论”的严厉惩罚。在这个产能过剩、需求收缩的周期里，继续沉迷于价格肉搏，无异于饮鸩止渴，最终只会被市场无情淘汰。

二、 重构价值坐标：品质、交付与用户综合成本

要打赢价值战，必须重新定义“核心竞争力”。这不再是单纯的成本控制，而是对“品质、交付、成本、创新”四大要素的系统性重构。

蒙娜丽莎的实践为我们提供了一个极具参考价值的范本：将“品质”置于首位，坚守1100多项全流程内控标准，这是守住价格底线的生命线;紧随其后的是“交付”，通过“微笑交付”体系解决“最后一公里”的痛点，因为一次良好的交付能带来49个潜在订单，而一次失败的交付则会扼杀49个机会。

更深层的逻辑在于对“成本”的理解升级。真正的成本控制，不是偷工减料，而是降低用户的“综合成本”。当瓷砖规格从炫技式的超大尺寸回归到1060mm×1600mm的“黄金比例”时，不仅满足了审美需求，更实实在在地降低了用户的辅料与人工成本。这种基于用户真实痛点的创新，才是有生命力的创新，才是对抗内卷的硬通货。

三、 数字化与精细化：从“粗犷”到“智能”的跃迁

内卷的本质是增长路径的同质化，而破局的关键在于效率的差异化。在2026年，数字化转型已不再是“可选项”，而是“必选项”。

传统的经验式管理已无法响应碎片化的市场需求。企业必须通过AI设计工具、数字孪生卖场和工业互联网，实现从设计、生产到物流的全链路可视化。例如，利用AI智能体一键生成3D方案，能极大提升设计效率;通过大数据优化排产，能缩短交付周期。数字化不仅是技术的革新，更是管理思维的升维——它能帮助企业从“制造”迈向“智造”，在精细化运营中挤出每一分隐性成本，从而为价值创造腾出空间。

四、 情感共鸣与细分赛道：抢占心智高地

当物理空间的功能需求被满足后，新一代消费者开始追求精神层面的“松弛感”与“氛围感”。家，不再只是钢筋水泥的盒子，而是审美与生活方式的载体。

这就是为什么志邦提出“自在由我”的品牌主张能引发共鸣，为什么高端定制要强调“设计至美”。未来的竞争，是“生活方式”的竞争。企业必须跳出“产品本位”的思维，通过高端跨界联名、原创设计IP，将奢牌美学融入日常生活，建立情感护城河。

同时，泛泛的“大家居”已成红海，细分赛道才是蓝海。无论是聚焦“旧房翻新”的局部改造，还是深耕“适老化”、“宠物友好”等垂直领域，亦或是打造“非商场A类位置不开店”的高端体验场景，都是为了避开同质化的正面冲锋，在细分领域建立不可替代的壁垒。

五、 长期主义：做时间的朋友

“反内卷”已上升为国家战略，这标志着行业将从野蛮生长进入高质量发展的新周期。

在这个周期里，真正的王牌不是一时的销量奇迹，而是穿越周期的长期主义。正如安吉尔在净水领域深耕38年，用1500项专利筑起技术壁垒;正如蒙娜丽莎在行业低谷期依然坚持AAAAA级质量标准，严守品质高地。

2026年，或许是行业止滑企稳的关键窗口期。对于家居企业而言，现在不是“因看见而相信”，而是要“因相信而看见”——相信价值创造的力量，相信品牌资产的沉淀。

结语

内卷之殇，伤在皮肉，更在骨髓。家居行业要走出泥潭，必须要有“壮士断腕”的勇气，告别对低价的路径依赖。

未来的王者，属于那些敢于在品质上“死磕”，在服务上“较真”，在创新上“求变”的企业。从“卷价格”到“卷价值”，不仅是一场商业模式的变革，更是一场行业尊严的保卫战。在这场战役中，唯有回归用户价值，坚持长期主义，方能浴火重生，在存量时代的废墟上，开出新的花朵。