加强市场管控，家居企业产品和服务质量均需升级

近年来，随着消费者自我保护意识的觉醒，产品质量越来越受到全社会的关注。产品的市场控制不容易，这对家居企业提出了更高的要求，产品和服务都需要升级，以更好地履行其职责。

家居产品检测有难度

在许多新闻报道中，我们经常看到，只有当接到市民的举报或问题、重大事件和媒体曝光时，假冒窝点和问题产品，制造商才会受到相关部门的调查或处罚。很少听到有关部门主动调查和处理家居制造商的欺诈和问题。此外，家居产品的质量问题是隐藏的，需要借助专业设备进行检测，结论时间往往滞后于问题发生的时间，这使得相关部门在产品问题上被动——只能出现一拨打掉一拨。此外，大多数相关部门应对关系到消费者个人利益和财产安全的家居产品质量进行季度抽查。

小作坊成为管控死角

像一阵风，“敌退我进，敌进我退”，给了无数有问题的制造商生存的机会。家居市场还存在“省-市-县-乡”增量渠道模式，这也给相关部门监管到位带来了一定困难。只有一个部门，监控通常只落在大型家居企业和品牌商店身上。最后，它实际上给位于控制角落的小作坊和商店提供了生存和发展的空间。

家居企业要有敏锐感知

但这些中断不能成为家居制造商逃避责任、袖手旁观的原因。一些家居制造商专注于研发生产和营销，但对市场终端的假冒事件视而不见，忽视与经销商的沟通和管理，对潜在的质量和完整性问题不够敏感。

这种家居企业不知道市场最真实的情况，不能及时听到消费者的声音，也不能及时解决经销商的困惑和错误。这种自由放任的终端管理，加上相关部门力所不及的行业监控，无疑会让一些长期孤军奋战的经销商感到“天高皇帝远”。面对日益严峻的市场形势，在缺乏家居企业指导和参考策略的情况下，这些经销商很容易违规、冒险欺骗消费者，甚至成立自己的企业从事假冒活动。