品牌发展|“漆问展辰”第一问，展辰新材给出精彩答案

直播现场图5月7日，《中国涂料产业的重新认知》——“漆问展辰”2020特别直播版(第一问)于晚间7点30分开播，展辰新材总裁孙金平就“如何认知这一次的危机”、“如何应对当前的难关及之后的挑战”、“如何把握变局中的机遇”、“展辰的心态”四大板块的七个问题，在直播间与观众开展对话，传递展辰声音，重振行业信心。

数据显示，本次直播最终吸引了超过5万人次观看。为了方便未进入直播间收看直播的读者能够了解当日情况，《涂料经》特节选本次直播的精彩语录奉上，具体内容如下;后续《涂料经》将整合内容出炉综合性解读文章，敬请持续留意《涂料经》微信公众号。

Q1 : 这次疫情及疫情防控过程中，您看到了什么?您是怎样思考并感受的?

A : 疫情打乱了人们的生活。全民抗疫，这是中国式管理的伟大胜利。感谢党和政府、中国人民、白衣天使!抗疫，让我们深深感受到民族凝聚力无限强大，民族自豪感油然而生。这是又一次爱国主义教育，我和我的祖国一刻也不能分割!我衷心希望“五合一”：世界和平，祖国强大，行业繁荣，企业发展，人民富裕!

Q2 : 全球疫情尚未结束，中国率先控制了疫情蔓延;对涂料行业下一步的发展，您有怎样的分析和预测?

A : 疫情改变了人们的生活方式，消费需求减少了。疫情对行业的短期影响很大，但长期来看，疫情过去，行业必将复苏。同时，疫情也必然推动行业的高质量发展，推动智能化涂装的发展，产业集中度将进一步提升，部分企业也将借此机会，加快海外拓展。此外，线下线上一体化运协同发展，也将成为必然。感谢疫情中涂料行业的守望者!感谢奋斗中的涂料人!

Q3 : 这次疫情防控中，作为一家涂料行业的领先企业，展辰是如何应对的?

A : 展辰在大年三十(1月24日)就成立了疫情防控领导小组，希望为抗疫防疫出一点力。大年初二(1月26日)，我们向湖北捐款100万支持抗疫。为了响应政府抗疫工作的部署，确保员工和企业运营安全，展辰将原定2月9日的开工三次延期，最终在2月24日安全复工。展辰在十多年前就成立了HSE部门，这次疫情，我非常欣慰的是我们1700多员工都很安全。

在正式复工前，员工一月份的工资正常发放，供应商的到期货款都正常支付了。同时，疫情期间我们还组织了持续的线上培训学习，全体展辰人坚持专业学习，提升能力与素养。我们的员工在疫情期间都非常的积极，他们更加主动地关心客户，帮助客户解决问题。感谢展辰人!

Q4 : 请结合展辰具体情况，谈谈二季度以来涂料行业生产、经营恢复的情况。

A : 越是在艰难的时候，越是要统一思想坚定信心，坚信发展就是硬道理。越是在艰难的环境中，越是要将增长进行到底!增长是企业可持续发展的动力，增长是组织活力的源泉。只有增长，员工才能成长，才能看到希望!

疫情已经带来了影响，我们能做的就是搁下一季度，hold住二季度，展辰不裁员不降薪不瘦身。展辰坚持“以客户为中心”，加快产能建设，全部将士下沉再下沉。前段时间，我们董事长陈冰先生、轮值总裁刘顺先生亲自下市场。目前，情况正在一天天好转，四月份销售已经达到去年的八成。感谢我们的客户、经销商、各分公司一线将士们!

Q5 : 经历这些危机之后，展辰有些怎样的新思考?变与不变，如何均衡把握?

A : 展辰的定位“做一辈子涂料，一辈子只做涂料”不会改变;

展辰的梦想“做涂料全产品线国际化公众公司”不会改变;

展辰的长期主义，不会改变。

Q6 : 请您谈一谈，后疫情时期，涂料市场及客户需求会发生怎样的变化?

A : 疫情将给市场需求，带来三个变化：功能满足前提下的绿色健康方向;高性价比前提下的更高品质方向;个性化定制前提下的整体解决方案。这要求我们，必须坚持目标导向和客户为本。

Q7 : 致力于客户成功是展辰成功经营的法宝，公司做好了哪些应对准备?

A : 感谢客户对展辰的信赖!展辰在26年的发展中，形成了以“创新 和谐 共同成长”为核心的企业文化，拥有7大生产基地和数万家合作客户，形成了开明、规范、专业的运营机制。展辰坚持客户导向、成果导向、以奋斗者为本，不断激发组织活力，坚持开放、授权、激励、增长、向客户学习，构建起主营业务的核心地位。我们坚持向客户学习、向专家请教，坚持致力于客户成功，不断提高服务客户的能力和水平，与客户协同发展。