智能锁企业要做消费者观察员 敏锐捕捉潜在需求

视觉与平面吸引眼球

视觉体验与平面表现除了考虑品牌VI元素统一表现，同时画面元素与文字创意结合考虑，创造一种情境，更需要导入一种情怀，让人产生对某种生活的一种烙印感，仿佛回到特定的时光。这方面能借鉴电影海报的视觉体验与平面表现力。

宣传人员通过几张平面宣传海报，能让人尽快产生一种画面感，进入电影的情境世界中。目前的电影的视觉体验已经做到了用一比一的模型还原主人公的形象与性格，极大地增强了视觉冲击力，从而达到激发消费者感观与观影的欲望。房地产的平面视觉创意有时候也能让智能锁企业借鉴，通过视觉画面所营造的清晨阳光、清澈河流、幽静树木，仿佛世外桃源，唯美的画面感激发消费者的购买欲。

可口可乐的文字策划，通过涂鸦式文字，励志式的青春语体，让更多的年轻人产生心智上的共鸣，从而产生情感烙印。包括之前的凡客体的流行也是平面视觉产生的作用，通过导入一种特殊情怀形成圈层文化，从而达到与品牌共鸣的效果。相比之下，智能锁行业成功的平面视觉案例还很少。

尊享服务打动消费者

导购员对于接待过的消费者，如果能清晰地记住对方的名字，所在的小区，家里的成员情况等基本信息是十分重要的。这是基本的认同，让消费者感受到的是你对他的尊重和重视。

无论怎样一对一的尊享服务能让人感受到了一种前所未有的重视和感动，在这个过程中提升了个人的幸福指数。在接待消费者的过程中，企业是否做到了用心，是否是用真心在与消费者交流，敏锐地发现消费者的潜在需求。这种需求或许不是智能锁产品的需求，但是只要能捕捉到，并提供不一样的细微服务和让消费者印象深刻的服务符号，让消费者感受到特殊的尊享感，不需要高大上，只要敏锐而又细腻，留下的一定是有效的幸福指数。

企业能为消费者提供很多诸如此类的独特尊享服务：为客户的某个纪念日或者重要节日单独制作有智能锁设计符号的礼物;这样的礼物要具有唯一性与独特性;根据客户的需求和情怀单独设计产品、制造产品，非量产的手工产品比限量版的产品更具有珍藏价值，更重要的是强大的尊享感，让消费者成为品牌忠实的粉丝和代言人。

差异化沟通介绍品牌

品牌销售人员及代言人怎样运用独特观点与语言的魅力建立沟通差异化从而形成品牌语言符号，这是目前很多终端销售人员忽略的重要理念。

智能锁企业终端销售人员很多时候在与消费者进行标准的品牌问候后，语言的同质化十分严重。基本上在介绍产品的时候，都是说产品很时尚，很大气，很奢华等等，让消费者感受不到你的产品有什么独特的地方。

目前很多店面都存在相互模仿和形象雷同的情况，消费者很难第一时间寻找到差异性和不同点。如果语言雷同，更无法让消费者对品牌及产品产生深刻的印象。所以需要根据品牌及产品的特性，提炼出消费者听得懂，同时具有独特个性的语言，配合有效的肢体语言，这样才能让消费者记住你，同时记住你的产品，让消费者产生进一步了解的欲望，否则卖场里品牌这么多，怎样对你产生深刻印象?

总之，传统的营销方式能有更多方式的创新和突破，能打破更多的限制和束缚，寻找跨界融合。智能锁企业者需要做一名消费者观察员，敏锐地捕捉一切可能存在的潜在需求，满足这种需求，这是创意营销的原动力，也是激发消费者购买欲望的核心要素。