水槽企业做好线上经营的要点既要知道也要付之行动

如今家水槽行业进军电商已不是什么新鲜事了，不过在电商领域做得风生水起的企业却是占少数的。一个方面是，行业竞争问题，另一个则是线上经营经验不足。毕竟，大家蜂拥而至，没摸清电商的门路便扎进去做起生意来，多少都是要吃点亏才能成长起来。那么，水槽企业线上经营有哪些秘诀呢?以下是笔者总结的基本两个要点：

好产品、好服务是吸客永不过时

什么是好产品、好服务，这个问题看似老生常谈，其实做到位则一点儿也不简单。要知道，一个水槽品牌企业要真刀实枪地抓质量、抓服务是需要很多成本和人力，很多企业都怕付出跟收获不成正比，不敢坚持下去。但这却是长久发展的根本，道理很简单的。若是你的水槽产品质量有问题，客人必然不会回头;若是在服务上总是忽悠客人，必然会对不起客户，逐渐失去生意;若是产品有问题，也必然会有被曝光的那一天，最终落得口碑荡然无存的境地。

所以，这就要求水槽企业平必须注重质量和服务。水槽企业在发展电商过程中，产品质量方面的话，基本的要做到位，比如产品的规格尺寸，用材等一定要标准化，同时如果能在外观设计以及功能上进一步突破，那就更加锦上添花了。而服务方面的话，就是物流与售后这一块了，常见被认为是瓶颈。笔者认为，在这方面企业变现的耐心是最重要的。拿售后来说，有些消费者可能对水槽的使用不太懂，就要你耐心的为他讲解许多知识;又或者遇到退货、换货的要细心处理，切忌表现出不耐烦的态度。

诚信经营打造好口碑是取胜之道

在这里我们就拿摆地摊、卖早点的案例来分析。摆地摊，尤其是卖早点的地摊，基本都是合适的利润，甚至是“微利”，不可能暴利到靠一两天就赚个盆满钵满。早点摊的老板，必须夜以继日地艰苦奋斗才能赚到养家糊口的钱，这就迫使老板们必须重视口碑。尤其是早点摊基本都是面对一些小区或相关固定人群的老顾客，信息透明度很高，一旦口碑差了，积累到一定程度，这个早点摊必然会歇业。

而就水槽电商发展来看，线上销售信息透明度高，消费者还要货比三家，没有良好的口碑，消费者根本不会买账。所以，水槽电商发展应该要诚信经营，注重优质口碑的打造。而诚信经营打造好口碑比较重要的一点是切忌浮夸宣传、以假乱真。比如说，明明不是某些著名水槽品牌产品，却玩文字游戏打“擦边球”欺骗顾客;又或者夸大产品的功能;又或者发货实物与图片严重不相符合等等。