品牌大事|史麦斯卫厨电器举办大型售后服务培训会

为提升售后服务人员必须具备的综合能力和素质，加强售后服务人员的培训，确保服务人员专业化，提高整体服务质量，提升用户满意度，佛山市史麦斯卫厨电器有限公司于2018年5月30日-6月5日在广东省佛山市举办大型售后服务培训会。

学员到场

5月30日上午8:30分，来自全国各地的售后服务人员120余人齐聚史麦斯，参加以售后服务培训为主题的商学院活动。公司常务副总经理蔡爽昌先生发表欢迎致辞，并代表公司管理层及全体同仁，对远道而来的各位新老朋友表示热烈的欢迎，向多年来关心、支持、帮助史麦斯发展，为史麦斯壁挂炉售后服务做出重要贡献的朋友们致以衷心的感谢!

蔡总在发言中指出：用户满意是售后服务工作的最终目标，要达到这个目标，我们的服务人员必须具备较高的综合能力和素质，加强售后服务人才的培训，是确保服务人员专业化，提高服务质量，保证用户满意的前提和根本途径。

史麦斯一直以来，坚持把产品质量和售后服务齐头并进，2016年11月，通过了国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011认证，获得了五星级认证证书。

培训会现场

西特公司意大利总部集成系统平台经理Mr. Loris Barduca，西特工程经理凌娟女士， 西特应用工程师杨雨鑫先生，西特区域销售经理潘周源先生等一行莅临培训会现场。

Mr. Loris Barduca授课

专业的商务礼仪与服务礼仪培训

意大利ZEALMIT齐尔美特公司总裁及中国区执行总裁莅临现场

意大利ZEALMIT齐尔美特公司中国区执行总裁MACRO授课

参观史麦斯集团电热水器、净水、空气能热泵等事业部