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樱雪厨卫电器余杰:建材思维成就我不一样的精彩

发布日期:2018年09月01日 来源:互联网 【字体: 】 浏览次数:

过去几年里,在消费升级的不断推动下,厨卫电器市场的业态格局已然转变。相关行业数据显示:今年1-6月,三四级市场正成为厨卫电器品牌的必争之地。渠道体系搭建、渠道下沉等成为厨卫电器行业的年度热词。

三四线城市一跃成为行业的“香饽饽”,此时,那些先人一步在三四线开疆辟土的先行者,无疑正进入饱满的收获期。服务于四川宜宾地区的樱雪导购员余杰正是其中的一名佼佼者,在今年上半年,他创造出10天拿下42单的骄人业绩。

“在我看来,樱雪的性价比、人性化设计还有服务才是真正的优势所在。”余杰在近日接受采访时,这样表示,“渠道搭台,各品牌唱戏,最后赢的都是靠实打实的‘真功夫’。”

冠军联盟,前端截流开创业绩佳话

房地产一直是中国厨卫电器产业最大的推动力。近年来,国内一二线城市的房地产市场已经由增量市场进入存量市场,市场饱和度加剧。房地产增量市场已经转入三四线城市。

与此同时,厨卫电器市场结构多元化趋势更加明显。行业数据显示:传统KA由于费用高昂、客流逐渐减少等原因,正遭遇投入收缩;而在“一站式”采购的消费惯性影响下,建材市场正进一步崛起,成为各品牌积极争夺的对象。

空前激烈的市场竞争中,四川宜宾樱雪专卖店的导购员余杰却创造出10天销售42单的骄人业绩,让人由衷的心生向往和好奇。

初见余杰,他正在近100㎡的樱雪专卖店里与顾客交流,一身干练的着装搭配他爽朗的话语,给人感觉自信且专业。

樱雪厨卫电器余杰:建材思维成就我不一样的精彩

提到自己与樱雪的结缘,余杰笑了笑,用四个字“机缘巧合”作为概括。

“那是2012年的时候,我接手了一个朋友的樱雪专卖店,之后就一起打拼市场,直到现在。”余杰爽朗的说着,向记者介绍起当年“打天下”的细节,“我那时候开的是个路边店,生意很不好,基本没什么客户。”

初期,低迷的业绩让余杰非常着急。这份樱雪事业上的转折,发生在余杰和他的专卖店成功入驻当地的建材城后。“最初我们没有这种建材思维,但是樱雪总部和宜宾地区的市场负责人为我们指明了渠道拓展的方向,同时给予我们很大的帮助,最终成功入驻。”他说

据余杰介绍,热闹的建材城让他的樱雪专卖店很快就发展出稳定的客户群体,樱雪也在里面赢得一片美誉。胆大心细的他在和不同领域的品牌熟络起来后,很快就做出一个大胆的决定:他要在建材城里串联居民装修涉及的多个品类的品牌,组建异业联盟。

很快,余杰的这个决定就获得了门窗、卫浴、瓷砖、五金等多个品类的品牌支持。随后,余杰为联盟命名为“冠军联盟”,在众人的群策群力下,联盟中的多个品牌实现了令人可喜的共赢。

“厨卫电器作为家庭装修的前端产品,应该和建材渠道共享资源。”余杰坚定地说,“这是樱雪提倡的‘建材思维’,厨卫电器在现在和未来都会是建材的其中一部分。”

“今年,樱雪总部对我们明确提出了‘前端截流’的市场指导思想,这很有利于市场开拓,我很支持。”他补充道。

樱雪厨卫电器余杰:建材思维成就我不一样的精彩

重专业更重感情,诚意满满赢得客户点赞

1998年成立至今,樱雪已经陪伴国内厨电行业走过20年。在这20年中,樱雪始终坚持以用户为核心,在产品研发上同时注重功能精进和人性化操作体验,并因此提出“重专业更重感情”的品牌诉求。

提到这点,余杰笑言自己在这点上深有体会,对此,他主动与记者分享了职业生涯的小故事,用他的话说“重专业更重感情让我深刻明白,诚意是打动客户的关键。”

据余杰介绍,他曾经邀约了一名客户6次,但是客户对樱雪的产品没有兴趣,并明确向余杰表示:自己已经选好某品牌的产品。但是这并没有让余杰退缩,他依然坚持在合适的时候与客户保持接触。终于在第7次接触中,客户被这般锲而不舍的诚意所打动,跟随余杰走进樱雪专卖店。

“这个客户后来还给我介绍了新客户。”提到自己导购员生涯中如此难忘的一件事,余杰很开心,“客户最终在樱雪购买了超魔007音乐油烟机和秒热L9零冷水热水器,他对我们的产品和服务很满意。”

樱雪厨卫电器余杰:建材思维成就我不一样的精彩

如今,消费升级早已贯穿厨电大行业,消费者在对产品智能、健康、环保等方面的要求不断提升。另一方面,消费者的心理诉求和感性诉求也正成为影响消费的主导性力量。

在这个背景下,高品质的产品必须配合温暖的服务、动人的情感才能更深一步打动消费者,让品牌更富温度,更饱满。这也正是一个品牌能够走得远的关键。

余杰表示,除了自己对“重专业更重感情”的理解和践行,樱雪总部以及自己所属区域的樱雪工作人员,都给予了自己很大的支持和帮助,大家携手克服了许多难题,让他深刻体会到这个团队的温暖。

“我就是被这种‘重专业更重感情’所感染,所以无论遇到多大的难题,我都会始终追随樱雪。”他坚定地说。

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超额完成计划,携手共创美好未来

提到下半年计划,余杰兴奋而肯定地表示:自己一定会力争超额完成下半年计划,这份信心来源于自信,更重要的是对樱雪品牌的信心。

“樱雪本来就是高端智能厨卫电器领导力品牌之一,今年又重拳连击,进行了一系列品牌升级行动,这怎能叫人不兴奋呢?”在他看来,20年的樱雪沉淀深厚,实力过硬,品牌提升实在是势不可挡。

今年上半年,厨卫电器行业首次遇冷,行业洗牌加速,这些都令许多品牌转向战略收缩。但是,樱雪却敏锐洞察到这背后蕴含的巨大机会,积极的走出“以进为进”的品牌升级之路。

在樱雪品牌转型的关键一年,樱雪集团董事长李荣坤明确表态:“未来,樱雪将成为一个年轻化、国民化、专业化的品牌。” 樱雪集团副总经理兼营销总经理陳嫊縈则表示:樱雪将会秉持董事长提出的“两发一升”战略,向“百年品牌”的目标不断迈进。

基于这种精准的判断,清晰的蓝图,樱雪在近日与湖南卫视达成战略合作,今年8月份开始,在广受年轻人喜爱的《金鹰独播剧场》的黄金广告时间就能看见樱雪和其明星产品。

樱雪厨卫电器余杰:建材思维成就我不一样的精彩

采访中,余杰对樱雪未来的发展和战略都深表认同。他用一段自己的经历对此做出生动阐述:之前“312”樱雪超级品牌日活动前一天,他从成都连夜赶回宜宾,中途只在服务区小睡了一小时,第二天一早就积极投入工作,并最终在10天内斩获42单,创造出个人职业生涯的最佳业绩。

“政策给力,战略清晰,实力过硬,樱雪这些都让我倍感信心,干劲十足。”他笑着说。


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