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厨电企业应该如何顺应潮流做好体验营销呢?

发布日期:2017年02月24日 来源:本站原创 【字体: 】 浏览次数:

随着我国年轻消费群体的崛起,个性化需求越发强烈,更贴近生活的体验式营销已获得很多消费者的青睐,这种给人眼前一亮的感觉,吸引着用户眼球。而体验式销售无疑正逐渐成为厨电市场的主流,它能很好地给顾客直接感受使用产品的消费式体验,在体验中树立对产品及品牌的信赖,拉动消费增长。那么,厨电企业应该如何顺应潮流,做好体验营销呢?

高科技来袭 家居体验模式升级

为了加强消费者的体验感,有些大企业就研发了诸如DIY式的设计体验系统,消费者可将喜欢的材质、颜色参数输入到虚拟的家居设计模型中,仿真体验未来的家居效果。目前又有家居企业在这方面有所突破。例如联邦家私在本月推出的VRHome空间体验系统,通过这个系统,消费者能走进虚拟却又真实的环境中,提前感受未来的家。家里的每一个空间、实物、角落都变得清晰可见,通过这个系统,消费者能同时解决家具、配饰等搭配问题。

厨电企业体验营销怎么做?

从上面的事例可看出,体验式营销已经成为众多家居品牌营销的方式,消费者能亲身体验家居产品。那么,对于厨卫电器企业来说,如何更好地实现体验营销?

首先是售前环节。售前不是强买强卖,而是在产品销售前向用户实行有效的路演及体验,以消费者个人的使用经验作为反馈调整产品原始人群。

二是售中环节,在销售过程中,面对现场的消费者给予详细的解答和使用体验,尤其要注意企业所有广告和员工不再是促销员而是销售顾问,是站在消费者的角度为他们提供价值的顾问,不再是天天在琢磨如何从消费者口袋里掏钱的销售顾问。

三是售后的体验环节,交易完成后并不是销售的结束,而恰恰是下一次销售的开始。只有这样,才能提高消费者的购买信心,而厨电企业也才能获得长足发展。

当下,厨电市场悄然切换到“体验为王”的模式,很多用户都要求先体验,而后再考虑购买。在这一趋势下,越来越多厨卫电器企业开展了体验式营销计划,为消费者带来不一样的体验感受,从而提升他们对品牌的好感度。

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