解析壁挂炉加盟店维护老客户的黄金法则及方法

如今的壁挂炉市场竞争激烈，壁挂炉加盟店要不断的开发新客户来实现销售目标，当然也不能忘记老客户。虽然说壁挂炉行业的二次购买率十分的低，但是我们常说结识新朋友，不忘老朋友，维护好老客户，对于加盟店来说也是一笔很大的财富。今天，小编就和大家说说壁挂炉加盟店维护老客户的黄金法则。

所有的老客户都是从新客户过度来的，壁挂炉加盟店要做的首先是当客户还是新客户的时候，就用真诚的服务打动他们，给他们留个好印象。等到客户在我们店里成交之后，我们要及时的进行跟进。除了在时间上要有系统地规划与客户之间的联络外，还要注意自身所传达给客户的内容，特别是以文字联络的方式，内容一定要用心撰写。

逢年过节我们会收到朋友发过来的祝福语，我们也可以对老客户发一些祝福语，当然祝福语要注重原创，要有诚意，要一对一而不是群发。不要让老客户一看就能想到我们是复制转发的，一点感情都没有，那么还不如不发。所以说加盟店的工作人员在与客户交流沟通的时候，一定要认真对待，不能太过随意。

另外对于老客户的服务，要坚持才会见到效果，三天打鱼两天晒网的做法是不行的。我们要坚持与客户保持联络，系统地规划，才可以长久经营。