行业观点|市场乱象严重 防盗门企业要注意投诉重点问题

近几年，关于家装建材方面的投诉也不断上升，究其原因，是因为防盗门企业的实力不一，导致产品质量良莠不齐，不少企业的宣传和承诺无法做到，未能达到顾客的心理需求。

打着“环保”旗号夸大宣传

随着顾客的生活水平不断提高，以及国家对于环保的重视，顾客对环保产品的需求也在不断增加，一些防盗门企业为了投其所好，便采取投机取巧的方式，打着“绿色环保”的旗号，大肆宣扬产品的环保性，然而，产品却未能真正做到环保。

品牌商家存在猫腻

某业主在装修时，发现这样的现象，产品的外包装所注明的品牌名称与当时在店内看的样品上的品牌标示不符。其实，这些情况并不少见，一些不法商家，打着品牌经销专卖店的旗号，卖的却是一些小品牌、无品牌的产品，因为小品牌的产品进价低，打着大品牌的旗号可以将价格提高，获得额外的利益，在顾客不了解品牌或者没有在意的情况下，在送货的时候做手脚，欺骗顾客。

仿冒、贴牌、货不对板

作为极具社会责任感的企业，本着对顾客负责的态度，小编提醒广大顾客提防购物陷阱：首先，谨防仿冒、贴牌的行为，在选择购买防盗门产品时，要货比三家，选择品牌知名度高、信誉好、质量好、服务好的商家，而且要注意每件产品的商标是否与品牌一致，谨防商家冒贴商标，以次充好。其次，要堤防货不对板的现象，在商家购买产品是，要在合同上注明产品的规格、型号、颜色、做工等等信息，在收到货品时，如果发现货不对板可拒绝签收，如果商家拒绝更换产品，可向工商投诉，避免遭受损失。