这些看似平常的问答，却蕴藏着门窗营销的秘诀!

问题一

价格还可以再便宜点吗?

相信很多人都遇到过，顾客在看了几款产品之后就开始直接问价格了，不管导购说多少的价格都会说这么贵?不值这个价吧?便宜点就买等等。顾客可能也只是看了个大概，在顾客真正喜欢上产品之前，谈价格无疑更可能降低成交的概率。

不能拒绝会让顾客反感，但也不能直接谈价格，要学会把问题绕开。不然一进入价格谈判导购就相当被动了，在顾客还没了解到产品的优势之前。

正确引导例子：

1.顾客：这款窗多少钱?

导购：您好，这款窗卖1200，保用30年，一年才花40块，很实惠的了!

以多取少法 顾客：就不能再便宜点吗?导购：就当您多买了几扇窗，很划算啦。

以您多买几扇窗取代您少买扇门就好了，避免顾客会觉得自己亏了的痛苦转移成了快乐。

问题二

都老顾客了就不能优惠点吗

老顾客通常可以创造80%利益，因此老顾客的维护十分重要不能直接拒绝。有些导购会直接说店里有店里的规矩，您是老顾客了也应该知道这里不能优惠的。这无疑拉开了两人的距离直接打击顾客对专卖店的好感。让老顾客感受到店面的诚意十分重要，把面子留给顾客，增加顾客对店面的良好印象。

正确引导例子：

顾客:我都光顾那么多回了怎么就不能给点优惠?

导购：感谢您一直以来对我们的照顾 ，能结识到您这样的朋友我感到很感高兴，只是我确实没有这么大的权力，要不您下次来有赠品的话我申请给您留一个?

问题三

你们品牌做多久了?以前怎么没听说过?

第一个问题可以直接回答顾客，但第二个问题就充满了陷阱，一个不留意就有可能跳进顾客给你挖的坑里，因为顾客会一直问下去问到他满意为止，因此需要导购来引开话题。

正确引导例子：

顾客:你们品牌做多久了?怎么以前没听说过?

导购：那您什么事时候注意到我们这个品牌的?

顾客：今天刚注意到的。

导购：那太好了，正好可以了解下我们这个牌子，我们把精力都主要集中在产品的建设上。

用一句话带到产品上不过多去纠结着才是正确的占据主动性的方式。