十大灶具品牌需思考：应如何用细节服务去赢取市场

目前的经济市场，暴利时代早已经过去，微利时代悄然来临。随着原材料的上涨、门店租金的提升以及物流费用的增加，灶具行业收益甚微。现在，灶具企业开拓市场和维护市场都要花费比过去更多精力、时间和金钱。十大灶具品牌若想在微利时代取得更好发展，还需用细节服务赢得消费者的心，提升自身品牌竞争力。

一、灶具企业告别暴利时代进入微利时代

"暴利时代迟早要过去，正常的经济环境下，企业应该靠管理赚钱，而不是靠暴利。"随着人工和原材料价格的上涨，产品成本增加导致了产品价格上涨成为必然。任何行业发展成熟，都可能进入微利时代，像灶具生产厂家、经销商也不可能会一直处于高利润水平，灶具行业的暴利时代已成过去，随着市场优胜劣汰，有产品会涨价，也有产品会降价。

二、灶具企业需用细节服务赢得市场

当下，消费者最期待的事便是以最优惠的价格买到心仪的灶具产品。消费最明显的特征就是理智购买，对灶具品牌的服务、产品质量和整体设计方面比以前要求的高得多。品质之外，价格成为成交的最关键因素，是商家比拼的重点。商场竞争激烈，促销的密集，这样恰恰最得利的是消费者。

行业竞争加剧，一是在时间节点上，早早抢市场，在传统销售淡季中，迫不及待地推各种促销活动;二是各大主流卖场纷纷进驻卖场之间的竞争，迫使各大进驻商拿出大优惠力度，再加上卖场的贴补优惠，让利消费者，激烈的竞争环境下，迫使企业不得不降低利润，增加宣传和促销投入。无论是哪一种促销手段，灶具产品的出发点都是为了满足消费者的需求，这就使得灶具企业必须要注重消费需求方向。

所以，在微利时代，十大灶具品牌想要把握市场，还需先掌握消费者的需求，并采取针对性的措施解决问题，只有消费者满意，企业才可继续占有市场。