新风系统企业突围：从产品到解决方案的转型

在消费升级与健康意识觉醒的双重驱动下，中国新风系统行业正经历一场深刻的变革。过去，企业竞争的核心聚焦于产品参数的比拼——CADR值、噪音控制、能耗效率等技术指标成为营销话术的核心。然而，随着消费者对室内空气质量需求的多元化以及行业增速的放缓，单纯依赖硬件销售的模式已难以支撑企业的持续增长。如何在同质化竞争中突围?答案或许藏在“从产品到解决方案”的转型逻辑中。

一、行业困境：产品思维遭遇增长天花板

过去十年，新风系统行业经历了从“小众高端”到“普及型家电”的蜕变。奥维云网数据显示，2023年中国新风系统市场规模突破300亿元，但增速从双位数回落至个位数。这一变化背后，是市场逻辑的根本性转变：早期以“雾霾经济”驱动的粗放式增长已近尾声，消费者需求从“解决有无”转向“追求体验”。

然而，多数企业仍停留在产品思维阶段：以硬件堆砌参数、依赖渠道铺货、价格战内卷。例如，某头部品牌曾推出“CADR值全球最高”的机型，却因忽视安装服务与后期维护，导致用户实际体验与宣传效果严重脱节。这种“重产品、轻服务”的模式，在房地产精装房渗透率见顶、后装市场教育成本高企的当下，正面临严峻挑战。

二、转型驱动力：需求端与政策端的双重倒逼

1. 消费需求升级：从“功能满足”到“场景赋能”

后疫情时代，消费者对室内空气的诉求已超越“洁净”本身，延伸至健康管理、节能降耗、智能交互等维度。例如，Z世代群体更关注新风系统与智能家居生态的联动能力，而高净值人群则倾向于为“全屋空气定制方案”支付溢价。这种需求变迁，要求企业从单一设备供应商转型为空气管理解决方案提供商。

2. 政策红利释放：双碳目标与健康中国战略

“双碳”目标下，建筑节能标准持续升级，新风系统与热回收技术的结合成为绿色建筑标配。同时，《“健康中国2030”规划纲要》明确提出“室内空气质量达标率提升”目标，为行业提供了政策背书。例如，北京、上海等地已将新风系统纳入学校、医院等公共建筑采购目录，但需配套能耗监测与运维服务，这直接倒逼企业提供系统化解决方案。

三、转型路径：三大核心能力重构

1. 技术整合能力：从硬件到系统集成

解决方案的核心在于“场景化定制”。以医院场景为例，新风系统需与负压隔离、紫外线杀菌、空气质量监测等模块深度整合，形成“空气安全防护网”。类似地，在住宅领域，企业需将新风系统与空调、地暖、加湿器等设备打通，构建全屋空气生态。这一过程考验企业的跨领域技术整合能力，例如某品牌通过收购物联网企业，实现设备远程诊断与能耗优化，用户端APP可实时查看空气质量数据并自动调节运行模式。

2. 服务闭环能力：从销售到全生命周期运营

传统模式下，企业与用户的连接止于设备交付。而解决方案模式下，服务链条需延伸至设计、安装、调试、维护等环节。例如，某企业推出“空气管家”服务，包含免费上门勘测、定制化方案设计、施工监理及五年质保，将用户生命周期价值(LTV)提升3倍。更进一步的是，部分企业开始探索“设备+服务”的订阅制模式，用户按月付费即可享受系统升级与运维支持。

3. 生态协同能力：从单打独斗到跨界合作

新风系统的应用场景涉及地产、物业、医疗、教育等多个领域，单一企业难以覆盖所有环节。因此，构建生态联盟成为关键。例如，某头部品牌与万科达成战略合作，将新风系统预装进精装房，并共享用户数据以优化产品;另一家企业则与医疗机构合作，开发针对哮喘患者的“医疗级新风解决方案”，通过医生推荐实现精准获客。

四、案例启示：转型企业的突围实践

远大洁净空气：从设备到洁净新风解决方案

作为行业老兵，远大早年以“80%新风热回收”技术立足，但近年通过收购设计院、成立安装公司，转型为“洁净空气全流程服务商”。其针对医院场景推出的“平疫结合”方案，在新冠疫情期间快速落地武汉方舱医院，后续更延伸至学校、写字楼领域。数据显示，其解决方案业务占比已从2019年的15%提升至2023年的40%，毛利率高出传统业务12个百分点。

小米生态链企业：用互联网思维重构行业

某小米生态链企业以“999元爆款新风机”切入市场，但很快意识到低价策略难以持续。转而通过“硬件免费+服务收费”模式破局：用户以0元购机，但需承诺每月支付99元空气管理费，企业则通过传感器实时监测空气质量，自动派单清洗滤网。这一模式将用户留存率从行业平均的30%提升至70%，并沉淀海量数据用于产品迭代。

五、未来展望：从“卖产品”到“卖空气”

新风系统的终极形态，或许不是设备，而是“空气”本身。随着物联网与AI技术的发展，企业可基于用户健康数据、环境参数、使用习惯等，动态调节空气成分与温湿度，甚至推出“按需付费”的空气服务。例如，某初创企业正探索“空气即服务(Air-as-a-Service)”模式，用户订阅后即可享受定制化空气体验，企业则通过设备租赁与数据变现盈利。

这场转型战役，本质是商业模式的重构。那些能率先完成从“产品供应商”到“空气管家”角色转变的企业，将在存量市场中开辟新蓝海。而停留在硬件参数内卷的企业，终将被时代淘汰。新风系统的下半场，属于用解决方案重新定义行业价值的企业。