世创王世杰：当智能家居风起时，我们更需脚踏实地仰望星空

武汉世创智能电子科技有限公司 技术总监 王世杰

“最受欢迎CSHIA智能家居系统工程师培训导师”

近两年伴随着传统人民生活水平不断提高，智能家居行业也越来越热，大平台的不断涌入，使得行业的影响力在消费市场上逐渐变大，国家在智能家居方面的政策引导也越来越多，越来越好。行业正在积极的往创新化，特色化去发展，这是很让人鼓舞的现象。伴随着新技术的不断涌进，比如语音，家用机器人等等，产品的类型变得越来越丰富，消费者的选择性越来越多。行业发展到现在，已经到了一个百花齐放，快速发展的阶段。

现如今，行业发展的瓶颈已经不再停留在产品层面了，市面上的产品越来越多，性价比也越来越高。相对于产品选择的问题，很多集成商其实现在急需的更多的是多元化，创新化的解决方案。有了更加稳定可靠的解决方案，有了更简易的技术对接门槛，势必会让集成商行业的发展进入到一个新的阶段。

解决方案的健全背后带来的一定是客户体验感的大幅提升，后续销售服务提升不上去的问题也就自然迎刃而解。因为智能家居这个行业的跨度巨大，每个环节又都有巨大的市场存在，所以，未来究竟会发展到何种程度，一定是不可估量的。

如上所述，我们的核心竞争力也一定是在解决问题，突破瓶颈的层面上做的比别人更加优秀。所以，核心竞争力一定是体现在更好的解决方案和支撑这些解决方案的更优质的产品上面，谁能在现有的产品基础上面，拿出更稳定可靠，客户体验更好的解决方案或者设计方案，谁就能收获更强的核心竞争力。当然，公司的技术服务能力，团队的建设管理这方面也要跟上，这也是核心竞争力中很重要的一个部分。

我一直认为，我们总是纠结在“术”的层面去讨论自己的问题，希望有捷径可言，但是在这之前，我认为我们更应该去讨论智能家居里面“道”的问题。

智能家居这个行业真正的价值是什么?我们究竟能够给客户带来何种区别于传统家居的体验呢?这些都是我们更应该思考的问题，有了“道”，才能会收获属于自己的“术”，因为每个人的理解不同，“术”自然也就不同，别人的“术”并不一定适合你，与其完全的“照搬照抄之术”，不如静下心去思考，行业的价值，我们存在和服务的价值。这才是最好的捷径。

对于刚入门的朋友们，我认为，起步该走的弯路还是需要走，该碰的钉子我们也要碰，摸爬滚打的经历必须要有，这是发展和沉淀的必经之路。思考如何切入的问题时，最重要是需要先走进去，再走出来。在服务客户的过程中，我们自然会慢慢明白这个行业，行业的方向和如何选择更合适的产品。

我的建议有两点，一是，不要指望获得通往顶峰的捷径，重要是脚踏实地，仰望星空。二是，多学多看。参加行业培训或者去市场上多看多了解多体验都是很好的方式。

行动起来，一切才刚刚开始!