百木之家钟志强：新推全屋实木定制 满足消费者多元需求

推出全屋实木定制 满足消费者多元需求

记者：钟总你好，今天很荣幸邀请您接受我们的采访。本次展会上，贵公司的参展主题是什么，最大的亮点在于什么?

钟总：这次我们参展主题是叫“百木匠心，梦想之家”。为什么叫“百木匠心”?因为在我们做实木的人，我们要给客户一个工艺，我们要给客户一个匠心的精神，提高我们产品的品质和服务。“梦想之家”就是我们还是有一个梦想，就是在我们实木这块今年公司也推了一个叫朗沃定制的全屋整屋实木定制。所以我们就是怎么样让客户得到一个唯美的家。客户需求什么，我们就给客户做什么，要无限的定制。

但是对整体定制来说，这一块做成无限定制是为了解决我们客户的需求。现在80后、90后的客户他们需要什么，功能型的，还是智能型的东西，这些需要定制的我们要全部同我们原来的成品家居区分开。

记者：本次产品上的亮点在于什么?

钟志强：这次参展是的两个新的系列，一个是美式现代，在这块今年流行的元素比较多一点。我们参加了一个总裁沙龙会，他们也说，今年2016年被定为成都定制的元年，所以对定制的发展和整体成品转定制这块，我们公司也是作足了准备。先把我们的基础内功练好。

还推了一个系列叫至善，这个系列就是一个北美的风尚风格的一个家居，它是用混搭的一种形式，运用色彩的搭配和产品流畅的线条来表现。而且它是撞色的产品。比较符合现代年轻人的流行趋势。

成品家具转型定制可利用原有渠道

记者：您刚才也提到了今年是成都所说的定制元年，对于定制这么火的情况下，在这个火热的趋势下，您是如何看待这一现象的，未来行业的焦点在哪里?

钟志强：如果现在对于一个消费者来说，定制肯定能记住名的就是欧派呀、索菲亚、史丹尼，这就是广东品牌和我们川内品牌的一个区分。在原来成品家居方面，大致也就是川内和广货之间相互价格的竞争、客户的竞争。但是我感觉现在定制不同，定制是多元化，也就是一个市场的区分。

比如西北市场和西南市场，我们在成都，这方面的优势肯定比沿海的优势要大很多。包括物流快捷性，包括我们现在整体的一个运输成本等等。因为定制有一个趋势，就是因为消费者现在讲究收纳功能和智能化，现在一套三100平米的卧室，有可能都是木门、橱柜、加上衣帽间、鞋柜，这部分都会做成定制化的东西。在我们成品的东西，就是前面的两厅、餐厅、客厅，还有床。如果算下来比例，还没有定制的份额大。

所以我们为什么做实木的转定制这块，包括今年很多行业上很多知名的企业、大佬也都在转定制，因为这也是市场的一个风向标。但是我们做实木强调整体的风格。我们七个系列的每一个风格，都可以做定制。这样可以利用我们原来的渠道。

记者：定制肯定也是离不开互联网的，现在互联网思维是一个时代转型的信号。您认为传统的家居企业转战电商以及结合互联网和定制方面，您觉得最大的困难之处在什么地方?

钟志强：现在对于家居行业来说，客户体验应该做的更好。买成品的大件的家居，特别是定制的东西，顾客肯定会想先体验一下，所以我们还是做体验。互联网这块我们怎么能+，到底是我们+互联网还是互联网+?在这方面我们做了很多系统。在整个现在传统的一个自媒体和新媒体的应用上，怎么样结合到互联网的优势，给我们的客户B端，或者C端带来一个体验，或者是让他们到店，或者在传播的途径上怎么样更快。

记者：下半年的发展方向会集中在哪几个方面，有一些怎样的目标?

钟志强：今年首先是在实木系列里分类，我们要把所有分得更明确一点。在体验方面，就是让客户怎么样体验到我们的产品的好。我们是实木家具，既要求解决它的木材的开裂变形，又要解决它油漆的一个甲醛含量，提升环保健康。

我们公司定了目标，在2020年，我们的公司产值会突破5个亿，我们的客户大概有30个客户，会打造一个千万富翁的梦想。在服务我们的客户这块，我们公司今年开始加大服务方面投入的力度。在大环境不好的时候我们在四川，投入的服务广告是最强的。

记者：这两个目标都是在2020年的时候达成?

钟志强：2020年是百木之家五年的规划，今年的目标就是把我们朗沃定制推出来，然后我们儿童实木家居两个新系列，明年到广州和深圳同时两地同展。