油漆企业实现从制造业向服务业转型需做好哪些工作?

1.提高产品制造标准化、模块化水平，增强产业链各个环节增值能力

对于我国的油漆制造企业而言，一方面要注重提高产品生产制造能力，尤其是加强产品制造过程的标准化、模块化，使油漆企业既能提高产品制造技术水平，保持较低的生产成本和高的产品质量的统一性，又能以较低的成本充分满足和体现产品设计要求，尤其是消费者的独特需求。

另一方面，要在技术研发、市场拓展、品牌营造、涂装服务等方面不断积累和进步，培育某一特定领域或价值链环节的核心竞争能力，逐步拓展产业链各环节的服务能力，实现产品服务个性化，满足消费者的多样化需求。如著名油漆品牌立邦中国从油漆产品制造出发，逐渐向产业链的上下游拓展，通过纵向一体化模式提升产业链各环节的增值能力，为我国油漆制造企业应对市场挑战提供了一条可供借鉴的新发展思路。

2.注重对产业发展规律和市场需求的研究，找准企业定位

制造企业向服务转型的道路有很多种，无论走何种道路，其成功的关键都在于把握市场需求变化，找准企业的定位和转型机遇，如数码彩不再只是卖产品，而是卖涂装效果，就是基于数码彩自身在色彩方面的差异化优势明显。

目前，我国油漆制造企业向服务转型的成功经验非常少，对产业发展规律、商业模式的研究相对不足，缺乏可借鉴的经验。对于想要转型的油漆品牌而言，必须加大对产业发展规律、市场需求和商业模式的研究，重新评估客户需求和价值，找准企业的定位，主动探索适合的商业模式。

3.探索基于服务的盈利模式和运营方式，重塑企业的战略和能力

对于传统的制造企业而言，向服务转型并不是一件容易的事，实现盈利的成功转型更难。所谓的以客户为中心的解决方案并不只是简单的把一堆相关的软硬件组合在一起，也不仅仅是为了把客户提供的产品和服务整合起来，更不是为了给现有的产品找到一个新的用途，而是由供应商和客户共同合作，根据客户的需要研发产品和提供服务，并把他们集成为独特的整体。因此，对于想要转型的油漆企业而言，必须根据市场需求变化，重新塑造企业的战略和能力。

而与产品相比，服务业务具有个性化强、定价困难、成本核算复杂等特点，企业无法按照采购产品模式下的成本来进行定价，而且个性化往往导致服务成本较高，客户难以接受，这就需要油漆企业根据服务特点探索适合的服务模式和收入模式，探索“服务标准化”与“服务产品化”的方式，降低服务成本，确保能够为不同客户提供统一的、高质量的服务。