中国十大空调品牌是如何保证客户满意度的?

品牌的形成靠的不仅是广告的宣传，更多的时候靠的是客户体验度，只有良好的口碑才是一个维持一个品牌生存的关键。更何况空调是大型的家用电器，没有哪个人买回来是一次性使用的，因此人们对于他的购买还是有起码的要求，至少是中国十大空调品牌才行，这样不仅跟别人炫耀起来更有面子，关键是他的使用寿命和质量还是有保证的。

例如，作为中国十大空调品牌中的格力，市场的占有率高达百分之四十，而剩下的百分之六十是有其他著名空调品牌和普通空调品牌分别占有的。而格力之所以会被人们所承认，主要是因为它一直专注的就是空调的研究，没有像别的家电品牌一样，今天我研究空调，明天再研究一下电饭锅。不过一个品牌的行销路线还是取决于他的决策者，所以格力也踏足手机行业。但这丝毫没有影响到格力空调的主推产品，因此人们在购买空调的时候会更倾向于格力。

品牌是就是质量的象征，他是由无数的销售数量，客户满意度，还有售后服务，市场的占有率等等众多的因素堆积起来的一个荣誉的象征。也就是说一个产品能够入围中国十大空调品牌，那就说明在全国范围之内他的销售量是非常客观的，可能在你的周围人们固定一个品牌的使用，可到了别的地方，人们就会注重别的品牌选择，但都是偏向十大品牌这个圈子。

同时，作为一个著名空调品牌，他们注重的不仅是自己的销售额，还要考虑到客户的使用感受，及时的进行售后回访，每一位客户提出的意见都是他们不断改进的动力，他们不会只固守一种技术发展，这样不能适应整个市场的变化。所以在固守自己的主导产业后，也要有相对的辅助产业来加大自己的市场竞争力，毕竟如何能够保住一个行业十大品牌的名额才是自己赚钱的关键，而在此之间我们要接受所有市场的考验。