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面对不同的顾客 空调门店导购该怎样销售?

发布日期:2017年12月02日 来源:本站原创 【字体: 】 浏览次数:

小编认为,作为一个合格的空调门店导购,首先要明白两方面问题:

首先,要找到空调门店产品的卖点,产品没有卖点谈何竞争力?更别说要打动顾客掏腰包了。所以,空调门店导购要深掘产品的卖点,只有找到了产品独一无二的卖点,才可以吸引更多顾客的关注。

其次,空调门店导购要明晰目标群体。合格的导购懂得怎样对目标顾客群体进行分类,然后精准营销。在销售过程中,要总结怎样的顾客适合怎样的方法,对症下药,才可以达到事半功倍的效果。

在明确了这两方面问题后,面对不同的顾客,空调门店销售该怎么做呢?

首先,面对喜欢你产品的人。面对这类顾客,空调门店的销售可以说是不费吹灰之力,关键在于怎么将这份喜爱延续到他们身边的人,在这一顾客成交后,怎样让其愿意将你的产品介绍给身边的朋友,并为你带来新客源。

其次,面对对服务要求较高的顾客时,对于这类顾客,空调门店导购需要将产品卖点充分展现出来,然后加上完善而贴心的服务态度,从产品和服务两方面均能满足顾客的心理需求。

再者,当面对对空调门店品牌以及产品都不熟悉的人时,空调门店导购需要在最短时间内将产品的卖点展示给顾客,吸引顾客的兴趣,留住顾客继续了解,从而有时间进行更全面的产品讲解,通过解决顾客的一些疑惑,促成最终的成交。

空调门店的导购不仅要有专业的销售技巧,还要对产品卖点熟知、懂得区分消费群体精准营销等。只有从各方面提升自身,才可以做到更优秀。


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