空调企业立市根本 要明白用户需要什么

事实上，当前的空调企业市场的发展现状是：产品同质化严重，空调企业数量多，竞争激烈。但是依然有不少经销商想要进入这个行业。空调企业需要明白的是，只有满足用户所需，明白用户需要什么，才可以获得用户的支持和认可。

用户需求是什么?

比如：“我需要一匹更快的马”。很多人会以为，用户需要的是一匹马，其实不然，“更快”才是用户最终希望得到的结果，而“马”只是一个载体，一个解决方案。这句话不仅提出了需求，其实也提出了作为说话方所能想到的“解决方案”，但是，作为销售方需要思考的是：要满足用户的需求，还是满足用户所提出的解决方案?

其实，不能只凭借片面的想法去看待用户的需求，而是应该深层次的挖掘用户真实需要的是什么，只有站在更高的角度来看待用户需求，才可以更大程度的满足用户的内心需求。

如何贴近用户需求

目前，空调企业市场正面临洗牌时期，对于整个行业的低迷，空调企业不仅要深思：市场和用户到底需要什么样的产品呢?用户越来越年轻化，对于个性化产品的需求不断加大，一些简约、现代化的设计更受用户的青睐。而东西方设计风格的搭配，或者更为多样化的产品，近年来越来越受用户喜爱。当然，空调企业的产品毕竟又要承载居室安全等问题，所以，除了一味的追求好看之外，功能性和实用性也应该放在首要位置。

笔者认为，市场竞争激烈是一个永恒不变的话题，空调企业要想获得良好的发展，还需要从多方面做起，最重要的是要明白用户的真实需求。