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智能厨卫十大品牌提升售后服务质量提高自身竞争力

发布日期:2018年07月20日 来源:本站原创 【字体: 】 浏览次数:

智能厨卫十大品牌提升售后服务质量提高自身竞争力

售后服务作为服务环节最直观的一环,有利于提高智能厨卫企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高智能厨卫销售工作的效率及效益。做好售后服务,是智能厨卫十大品牌脱颖而出的关键。

时下中国智能厨卫市场竞争愈演愈烈,这就要求智能厨卫十大品牌不放过任何一个可以提升自身综合竞争力的机会。随着互联网经济对智能厨卫行业的入侵,越来越多信息被呈现在大众面前,智能厨卫企业售后服务就显得特别重要。无论是传统的厨卫品牌,还是在积极开拓线上渠道的智能厨卫企业,都面临着提升售后服务质量的问题。

从服务体系而言,智能厨卫产品的售后服务,既有企业直接提供的,也有加盟商提供的,但更多的是以智能厨卫企业和加盟商合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是智能厨卫企业,都应该要遵守诚信的原则。大部分智能厨卫企业,经常在销售产品的过程中为了打动消费者而将产品吹得天花乱坠,一旦消费者购买了产品,就不顾售后服务了。

智能厨卫品牌承诺的服务和具体实施的明显落差,使消费者难以接受。消费者出于对智能厨卫品牌的认可才决定购买其产品,如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺,就好比于打了自己的脸。因此,智能厨卫十大品牌想要提升自身的竞争力,就应从完善售后服务做起。


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